Podmínky služby

Obchodní podmínky Antique City

Účinné od 9. 9. 2026 pro online prodej na www.antique-city.com.

Provozovatel obchodu

Antique City s.r.o.
IČO: 23404850
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 426549.

Zapsané sídlo:
náměstí 14. října 1307/2, Smíchov
150 00 Praha 5, Česká republika

Provozovna, vrácení zboží a reklamace

Antique City s.r.o.
Arbesovo náměstí 314/10
150 00 Praha 5, Česká republika

E-mail: antique-city@antique-city.com
Telefon: +420 777 655 469

Pro domluvení osobní návštěvy nás prosím kontaktujte předem. Tím nejsou dotčena zákonná práva na uplatnění reklamace či odstoupení od smlouvy.

Web: www.antique-city.com

1. Nabídka a popis zboží

Prodáváme starožitnosti, použité a sběratelské předměty a samostatně označené retro výrobky a repliky. Rozhodující vlastnosti, rozměry, materiál, dostupnost a známý stav jsou uvedeny u konkrétního produktu. U starších věcí je nutné zohlednit popsané opotřebení. Označení autorství, stáří či původu jako pravděpodobného nebo přisuzovaného neznamená znalecké ověření. Výslovné údaje v popisu a zákonná práva zákazníka tím nejsou omezena.

Prezentační fotografie mohou mít digitálně upravené okolní pozadí. Taková úprava nepředstavuje restaurování předmětu. Případné restaurování, nový rám a jiné služby jsou součástí koupě pouze v rozsahu výslovně sjednaném u objednávky; cena a rozsah musí být odsouhlaseny předem. Repliku ani reprodukci nevydáváme za historický originál.

2. Objednávka a kupní smlouva

Zboží vyberete do košíku, vyplníte kontaktní a doručovací údaje a zvolíte dostupnou dopravu a platbu. Před odesláním můžete všechny údaje, zboží i celkovou cenu zkontrolovat a opravit. Odesláním závazné objednávky tlačítkem vyjadřujícím povinnost zaplatit objednáváte zboží s povinností úhrady. Kupní smlouva vzniká doručením závazné objednávky prodávajícímu; přijetí objednávky bez zbytečného odkladu potvrdíme na uvedený e-mail.

Smlouvu lze uzavřít v českém jazyce; obchod nabízí rovněž anglickou a německou jazykovou verzi. Údaje objednávky uchováváme pro její vyřízení a zákonné povinnosti, nejsou veřejně přístupné. Potvrzení objednávky si prosím uchovejte. Tyto podmínky se vztahují na nákup spotřebitelů; kupujícím podnikatelům náleží práva podle příslušných zákonných ustanovení.

3. Cena a platba

Ceny zboží jsou uvedeny včetně všech příslušných daní. Náklady dopravy se přičítají samostatně a celková částka je zobrazena před odesláním objednávky. Pro objednávku platí cena a měna potvrzená v pokladně. Dodatečné placené služby lze přidat pouze s vaším výslovným souhlasem.

Dostupné platební metody jsou zobrazeny v pokladně, zejména platební karty přes Shopify Payments a PayPal. Konkrétní možnosti závisejí na zemi, měně a zařízení. Za běžnou komunikaci s námi neúčtujeme zvláštní poplatky; internetové připojení a telefon hradíte svému poskytovateli podle svého tarifu.

4. Doručení

Pro způsobilé objednávky a pražské adresy s PSČ 100 00 až 249 99 je v běžné pokladně dostupné místní doručení zdarma. Standardní doručení v ČR mimo tuto oblast stojí 420 Kč za objednávku. Dostupnost zahraničního doručení a jeho cena se zobrazují v pokladně před objednáním. Místní doručení vyžaduje možnost vyřídit celou objednávku z naší pražské lokality; některé zrychlené pokladny je nezobrazují.

Není-li u objednávky sjednán jiný termín, dodáme zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uzavření kupní smlouvy. U prodlení má spotřebitel práva stanovená zákonem, včetně možnosti poskytnout přiměřenou dodatečnou lhůtu a poté odstoupit; v zákonných případech lze odstoupit bez dodatečné lhůty. Běžné doručení automaticky nezahrnuje vynesení, montáž ani další individuální služby.

Riziko poškození nebo ztráty přechází na spotřebitele převzetím zboží; zákonná výjimka platí při volbě vlastního dopravce, kterého jsme nenabízeli. Doporučená kontrola zásilky při převzetí neomezuje právo reklamovat později zjištěnou vadu. Podrobnosti obsahují Doprava a platba.

5. Odstoupení, vrácení a reklamace

Spotřebitel má u online nákupu právo odstoupit bez důvodu do 14 dnů od převzetí zboží, popřípadě poslední části jedné objednávky. Odstoupit lze i před dodáním. Samotné stáří nebo použitý stav předmětu toto právo neruší. Podrobné poučení, pravidla vrácení plateb, náklady vrácení a nepovinný vzorový formulář jsou součástí podmínek vrácení zboží a reklamací.

Odpovídáme za vady, které mělo zboží při převzetí a které se projeví do dvou let. U použitého zboží tuto dobu těmito podmínkami nezkracujeme; běžné opotřebení odpovídající předchozímu používání není vadou. Reklamaci včetně odstranění vady a informování o výsledku vyřídíme nejpozději do 30 dnů, pokud se jednotlivě nedohodneme jinak. Reklamace můžete uplatnit na antique-city@antique-city.com nebo v provozovně Arbesovo náměstí 314/10, 150 00 Praha 5; zákonné možnosti uplatnění jinde tím nejsou dotčeny.

6. Osobní údaje a řešení sporů

Zpracování osobních údajů popisují zásady ochrany osobních údajů. Pro běžné dotazy i stížnosti využijte naše kontakty výše.

Pro mimosoudní řešení spotřebitelského sporu je příslušná Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, adr@coi.gov.cz; coi.gov.cz/informace-o-adr/. Návrh lze podat nejpozději do jednoho roku od prvního uplatnění sporného práva u nás.

7. Závěrečná ustanovení

Řídíme se právem České republiky, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele. Tato volba neomezuje ochranu, kterou spotřebiteli poskytují závazná ustanovení práva země jeho obvyklého bydliště. Pro konkrétní objednávku platí podmínky účinné při jejím uzavření; pozdější změny se na již uzavřenou smlouvu automaticky nevztahují.